Skoro tu jesteś, to znaczy, że interesuje Cię jak uzyskać #ROIzeszkoleń z perspektywy importera.
Jako importerowi i reprezentantowi marki zależy Ci, aby zwiększać udziały w rynku, podnosić Customer Satisfaction, generować zyski. Twoimi Partnerami w tej drodze są dealerzy, klienci, dostawcy różnych usług.
Jednym z kluczowych procesów, dzięki któremu dotrzesz #zwinniedocelu jest Proces Budowania i Zarządzania Rozwojem Kompetencji pracowników Twojej firmy i sieci dealerskiej.
Budżety, które przeznaczasz na realizację szkoleń są ogromne. Kluczowe pytanie brzmi: kiedy ten koszt zmienia się w Twojej marce w inwestycję? Zdefiniujmy tę zależność.
Aby myśleć kreatywnie, musimy potrafić na świeżo spojrzeć na rzeczy, które na co dzień bierzemy za oczywiste.
Z praktyki wiem, że są dwa powody porażek w uzyskiwaniu #ROIzeszkoleń:
- Marki zazwyczaj ustawiają procesy rozwoju kompetencji linearnie – w świecie VUCA, gdzie przewagę rynkową zyskuje się dzięki elastycznemu skalowaniu szans i pracy zespołowej, model ten nie gwarantuje sukcesu z uwagi na długi czas oczekiwania na wdrożenie całości.
- Każda specjalizacja importera działa na własną rękę – tym samym dealer musi sobie poradzić z zagospodarowaniem różnych koncepcji w swoim zespole. U dealera handlowiec współpracuje z doradcą serwisowym i sprzedawcą części zamiennych, a każdy z nich „kończy inną szkołę” i treści merytoryczne nie są uwspólnione. A to kluczowy czynnik sukcesu dla wdrożenia w obszarach kompetencji miękkich.
Brzmi znajomo? Masz poczucie, że potrzebujesz zmiany, aby podnieść efektywność rozwoju kompetencji? Chcesz mieć pewność, że Twoje szkolenia są inwestycją i mierzyć #ROIzeszkoleń?
Zapraszam Cię do rozmowy – opracujmy wspólnie drogę. Zespół Projekt Moto przyniesie doświadczenie, metody i narzędzia, Ty swoje cele i potrzeby.
Nauczymy Cię:
- Projektować.
- Planować.
- Wdrażać.
- Monitorować.
- Rozliczać.
…procesy rozwoju kompetencji gwarantujące oczekiwany #ROIzeszkoleń mierzony rezultatami we wszystkich centrach przychodu Twojej marki.